让琐碎的生活简单一点 我乐家居“乐管家服务”全新升级
2019-01-08 19:25:48   来源：中国装饰网   评论：0 阅读量：10

       在当今消费升级的影响下，价格不再是吸引消费者购买的唯一因素，好的设计和服务成了提升品牌知名度的重要路径之一。作为定制家居行业时尚设计领导品牌，我乐家居在十四年的稳健发展历程中，以“我乐，设计让家更美”的品牌内涵，以高品质、优质的服务内容为消费者提供品质的家居生活。

       阳光服务重磅升级，为老客户提供“感动式”关怀服务

       年末，为了给我乐家居老客户提供“感动式”回访服务，我乐家居即将重磅推出老客户免费维护服务——“乐管家服务”，这项服务不仅打破了消费者对家居行业售后服务意识淡薄的印象，还实现我乐家居品牌与消费者之间的价值重构。“乐管家服务”作为“阳光服务”的全新升级版，我乐家居全国门店将严格按照企业的服务标准和服务流程推进活动，以完善的服务管理体系回馈老客户。

图：我乐家居“乐管家服务”七星级服务内容

        据了解，我乐家居“乐管家服务”内容主要包括了卫生清洁、柜体检修、柜门调整、台面、五金功能、厨房下水检查、产品日常维护，确保从每一处细节上为老客户提供更方便、快捷、可靠的七星级服务标准。我乐家居的目标不仅是为中国消费者提供高端时尚、优质的家居产品，还为购买的老客户们提供“感动式”关怀服务方案。

      建立规范服务标准，打造全流程售后服务体系

      过去服务不被企业重视，消费者经常遇到品牌体验感差、售后服务差等问题。为此，我乐家居坚持建立规范的服务标准流程，从店面接待、产品体验、售后服务等多环节为消费者提供高品质、高标准、高效率的一站式家居产品购物体验。为每一位我乐家居的用户提供24小时售后应答服务、5年产品质保期售后服务。