持续领跑，SAKURA樱花新品如何塑造厨卫范本价值？
2019-02-13 14:53:26   来源：中国装饰网   评论：0 阅读量：10

　   在很多消费者记忆中，SAKURA樱花有着极其特殊的地位：不管是邮差每年将崭新的油网送到家中还是随着时代变迁不断进行产品升级，满足新生代用户消费升级的需求，SAKURA樱花都一直践行着厨卫行业范本的准则。

　　产品力再进化，打造高端热水器范本

　　众所周知，SAKURA樱花致力于开发更贴近消费者需求的产品，以此次重磅推出的旗舰型零冷水燃气热水器E99为例——不仅对产品功能进行重大升级——解决冷水段问题，真正做到即开即洗随心浴，在产品体验及其他功能细节上也做出相应升级，满足新中产消费需求。

　　“热水0等待！”在这句霸气口号的背后，是E99启用的全新零冷水循环系统。用户只需启动该功能，内置的循环水泵就能实现热水自动巡航，并保持时刻热情，一打开花洒或水龙头即享暖流！同时，樱花也为用户贴心考虑，带来“恒热回水阀”，只需在最远端用水点安装，即无需改装水管布局，没有回水管也可以享受E99带来的即开即热，完美解决用户的潜在需求。
 

SAKURA樱花E99热水器实现“热水0等待”

　　而在恒温这一用户需求点上，E99也在不断升级。与前几代产品相比，其中央CPU更像一台微电脑。不仅可以根据设定的温度、进水温度、水压、气压等参数的实际情况，自动精准地调节进水流量，从而实现在水温恒定，更能根据四季变化自动设置适宜的洗浴温度，知冷知热，温随季动。

　　全方位升级，为产品赋能

　　消费升级时代新中产对消费的追求正在超越产品功能层面，更重视产品所带来的感官享乐和精神愉悦，对此SAKURA樱花特地将E99打造成一台“会说话的热水器”。它的智能语音系统会在用户每次操作设置和运行状态的时候都进行语音提示。就算用户忘记操作面板的图标含义，也可以快速根据语音提示进行正确操作，人机交互更方便。

　　除此之外，SAKURA樱花特别在E99上配备了“贴身管家”——云智检。它会在热水器故障时第一时间主动进行安检提示，用户可以通过樱花云平台，全方位实现移动端对热水器的智能控制与管理，APP会实时接收故障信息并通知用户，主动进行安检提示，全方位呵护，用户体验更愉悦。

　　品质聚合服务，SAKURA樱花塑造厨卫范本价值

　　对于身处“新中产消费升级时代”时代的80后、90后来说，品质过硬的产品、良好的用户体验，是选择品牌的重要缘由。除此之外，他们对服务的高要求，也不容小觑。

　　在整个家电行业，SAKURA樱花的服务一直被视为标杆。其核心“三永久”服务，也有着强大竞争力。

 

SAKURA樱花“三永久”服务

　　40多年前，为了让用户使用油烟机更舒畅，SAKURA樱花承诺油网免费换新。40多年来，SAKURA樱花一直践行承诺，每天要向近一万个家庭寄送新油网，用陪伴传递浪漫。随后，SAKURA樱花又提出了“热水器永久免费安检”——每年的6-8月份安检季，只要预约成功，用户即可享受上门免费安检。而“整体厨房永久免费保养”服务，则为用户家中整体厨房的协同与使用顺畅，保驾护航。

　　今天，新中产阶层消费者正逐渐理性，尤其是对厨卫品质的的体验感、产品的价值感都有很高要求。这就对厨卫品牌提出更高的要求。当然，互联网背景下消费也有碎片化的趋势，风格鲜明、个性突出，消费者的选择也向多元化发展。

　　这种背景下，SAKURA樱花深挖每个家庭的真正需求，通过产品创新升级夯实基础；以极致的产品体验和服务，牢牢锁定用户忠诚度，最终才显示出SAKURA樱花厨卫范本价值。