以设计体验为核心，三维家助力科勒门店营销增长
2020-11-16 12:54:09   来源：中国装饰网   评论：0 阅读量：10

门店业务不断流失，卫浴行业亟待转型

2017年，让很多人记忆犹新的是国内多家定制企业纷纷上市，开启了中国定制家居的元年；也是在那一年，卫浴行业进入到了一个亟需提升和转型的重要阶段。环保风暴突袭、卫浴产能过剩、同质化严重等原因导致国内市场竞争非常激烈。

同时，日益成熟的国内品牌不断崛起，不少同行业企业，正在通过一些新的设计工具，为客户营造出真实的效果，为门店营销打开了新的格局。

正在踌躇之际，三维家的出现，解决了科勒当下最为急切的难题。三维家2013年创立以来，发展非常迅猛，以3D云设计软件快速切入整个家居行业，依靠超高技术、庞大的数据库，操作的便捷，丰富的功能等特点，三维家迅速占领家居设计软件市场。

 

三维家本着“客户至上”的理念，服务泛家居行业全品类企业、设备厂商和家装公司及设计师，客户规模覆盖工厂用户超8000家，家居建材上市公司超25家，设计师用户超200万，小B门店超96万，前后端一体化合作企业超1000家，含欧派橱柜、金牌厨柜、月兔家居、城市之窗、亚度家居、莱茵艾格等品牌。

从0到17.3%，2年时间完成设计蜕变

科勒与三维家的正式邂逅，要追溯到2018年4月。随着三维家知名度的逐渐提升，科勒卫浴部门与三维家开始密切接触。

此前，已有部分科勒的代理商、店铺终端在使用三维家软件。经过多次论证、对比以及相关服务及时跟进，科勒确定和三维家的合作。

双方达成合作意向之后，三维家开始了合作前期非常重要的一环——协助科勒制定培训计划，完成经销商培训体系建立，快速推进科勒全国的终端门店的“三维家化”。

第一步：组建科勒培训团队，先将产品入库数据化，三维家协助科勒制定内部培训计划和课程；

第二步：培训老师开启全国巡回培训，培育试点经销商，年度培训场次68次，共培训1500人次；

第三步：建立奖励制度，培养门店设计习惯。

设计软件本身只是工具，协助门店快速完成签单，工具只有融入到营销环节，才能迸发最大的能量。因此，三维家不仅配合企业门店快速掌握设计软件的使用，更重要的是，协助门店营销方案的搭配落地。在三维家努力下，科勒全国数十家重点门店，经过规划测试，最终建立相对完善的设计营销流程。

 

这样的成绩很快也反应到了终端市场，以科勒某地设计中心为例，2019年10月，成交平均客单价迅速提升，使用三维家效果图成交的方案占比总成交数量的17.3%，成交额较18年10月环比增长了8.3%。

设计只是基础，打造数字化系统才是终极奥义

事实证明，“设计”符合行业发展趋势，通过三维家3D云设计系统，提升终端门店的服务质量，是科勒顺应时代做出的重要战略布局。

事实上，设计赋能只是科勒的第一步，三维家对于科勒而言，除了服务、营销体系的完善之外，更重要的在于为今后的数字化系统打下坚实的基础。接下来，科勒的战略目标是将浴室柜、护墙完成卫浴整装转型，不管是定制还是整装，对工厂的柔性化生产要求颇高，在这个过程中，三维家的设计系统会将产品数据化，配合工厂后端生产的数据所需，最终达成前后端一体化的智能制造标准。