九牧春节服务不打烊 | 七年坚守初心不变，暖心守护健康中国年
2022-02-18 21:50:09   来源：中国装饰网   评论：0 阅读量：10

九牧服务团队走进全国各地公共卫生空间，为重要交通枢纽、高等院校、中华古建及体育场馆等107个项目的69310件卫浴产品进行主动巡检保养。
 

在北京大兴机场、四川天府机场、雄安高铁站等重要交通枢纽开展卫浴巡检服务，九牧服务团队时刻值守，保障高人流量下卫浴产品的高频次正常使用。
 

作为中国国家短道速滑队赞助商，九牧主动为鸟巢、国家体育总局训练局等体育场馆提供卫浴巡检、拆旧换新等服务，助力运动员奔赴荣耀，致敬中国向前冲拼搏精神。
 

九牧还为长城、故宫、大昭寺等中华古建提供卫浴通检保养服务，打造国民洁净出游体验。为武汉大学、电子科技大学及厦门大学等高校，提供卫浴清洁保养服务，牢筑师生安全屏障。

春节期间，九牧在微博、小红书等主流平台发起“拯救卫浴大作战”活动，不限品牌为遇到卫浴困扰的用户免费提供专属解决方案及上门服务。
 

话题发起后引发1711.3万用户关注，话题讨论量达8.2万次，参与本次活动的小红书家居博主，自发在平台点赞种草九牧服务。
 

以新媒体形式连接消费者，倾听用户心声，深度触达用户实际卫浴需求，以精准服务解决用户卫浴烦恼，开启美好家居生活。

坚持“以用户体验为中心”的核心价值观，九牧服务铁军坚定值守岗位，及时响应用户需求。
 

400热线客服24小时值守，为142659位用户受理服务需求；视频客服为2895个家庭在线解决卫浴问题燃眉之急，暖心守护团圆时刻。物流部门紧急调拨配件，协调工厂发货160056件，保障物流时效，全力支持全国服务网点正常运营。