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乐居宅配陶文阳：要做世界级的整体家居服务商
2017-07-31 11:34:58 来源：中国装饰网评论：0 阅读量：10

乐居宅配是一家集研发、制造、销售、服务于一体的整体家居解决方案商，总部位于深圳，目前已在北京、上海、武汉、天津、西安等城市成立分公司(办事处)。在未来三年内，公司将在渠道开发、专卖店建设、分公司运营上大举投入，全国主要城市开设100家以上专卖店。将为

另外，在乐居宅配将会投入大量人力、财力和物力着力打造“CEM全面体验系统”。CEM全面体验系统在理论上是从客户的生活方式出发，演绎生活方式。首先，要做到信息化全面体验，第二，做到智能化全面体验，第三，做到情景化全面体验。“做到这三点，基本上就可以称之为好的服务了”陶文阳讲到。

乐居宅配总经理陶文阳说道：“服务前置、互联网思维的运用是乐居宅配在市场竞争中的核心战略。”通过服务前置实现预约量尺、硬装设计、宅配规划到拎包入住的无忧解决方案。互联网思维是乐居宅配的品牌基因所在，作为一家具备互联网基因的整体家居品牌，乐居宅配以用户思维、极致体验、平台互通和跨界整合为导向，坚持“以消费者为中心”。通过信息化、可视化、O2O等方式突显“重度体验”的CEM核心竞争力。他强调，“乐居宅配将致力于向消费者提供“高质量、高标准、高时效”的服务，秉持“公平、创新、大同、成长”的价值观，乐居宅配将努力成为世界级的整体家居服务商”。