柔然壁纸全国600多家门店，用钉钉如同面对面办公
2018-01-11 13:47:16   来源：中国装饰网   评论：0 阅读量：10

  “在钉钉上提交个审批流程，你看总部那边很快就批复好了，整个流程处理前后不过半个小时时间。”罗德彪介绍说，这样快速方便的流程从2016年就开始了，现在已习惯这样的高效处理方式。

   清镇距离北京2000多公里，在使用钉钉以后，罗德彪说根本感觉不到总部在地理上的遥远，同总部沟通、门店间信息同步，清镇门店与其他一线城市门店没有任何区别。

   600多家门店分布在全国各地，协作高效如同面对面办公

  “柔然在全国有600多家门店，每个店管理层次和水平都不一样，遇到问题的类型也不一样。”柔然数据运营中心总监孟玥介绍说，有些门店是县级店面，有些是省会级城市店面，对总部的服务需求、管理需求、招聘需求等都会有很大区别。以前门店遇到问题会联系区域经理或者销售服务部门，但沟通环节多，上传下达容易走样。现在通过钉钉的全员群，大家都在群里，各地门店有什么接地气的想法，可以直接提出来。

    不仅如此，据孟玥介绍，他们经常在钉钉里做经验分享，以方便各地门店能学习公司最新的策略和行业知识。“一般会把培训文件和资料用视频或文字的形式记录下来，之后传到钉钉上的钉盘上，再以公告的形式传出去。”地方门店会根据不同需求，在钉盘中各取所需，直接找到想查的资料。

    对于柔然门店销售经理张烨玮来说，以前最犯怵的就是记同事的电话号码，她觉得既麻烦又低效，现在则大为不同。

   “要推进一项业务，我们可能需要先打电话沟通，而钉钉上有企业通讯录，不需要刻意记录某个人手机号，在通讯录里找到对方，不用加好友，就可以直接发消息打电话。”张烨玮说同事所属的部门具体岗位在钉钉上一目了然，若需多人沟通，可以随时发起电话会议。

    微笑开启工作每一天

   ROEN柔然壁纸，始创于1995年，是国内壁纸、软装饰行业领军者，中国驰名商标，中国墙纸行业十大品牌，壁纸行业唯一连续八届蝉联中国500最具价值品牌。柔然在全国有600多家专卖店，为超过850万家庭提供壁纸及软装服务。

   在柔然，员工每天的工作是从一个微笑开始。柔然门店销售冠军黄巧巧介绍说，员工每天早上会用钉钉的微笑打卡签到，每个人的笑容指数会在笑容排行榜上体现。“你每天早晨起来，自己的精神状态很好，头发特别的柔顺，早妆化的特别精致时，自己的心情也会特别好。”

   黄巧巧说钉钉上的笑容指数，就像是一个人心情的一面镜子。别人会给你的笑容点赞，这也是工作之余的一个谈资。“比如中午吃饭时，大家会看看别人的笑容，自己的心情也会很好。”

     审批报销线上轻松完成

   600多家门店，每天都会产生大量的审批和报销流程，现在柔然的财务报销等审批流程也都在钉钉上实现。据张烨玮介绍，以前柔然是每个月有固定的时间进行报销，例如每个月15号或者30号是财务报销的日子，在15号或30号之前，各店店长统一把费用报销上交直营经理，直营经理签报完之后再给财务拿过去，都是到临到时间节点才去做。