2013年度装饰公司工作计划新年计划
2013-02-20 19:15:37 来源：评论：0 阅读量：10

时光荏苒，转眼间到了2012年底。崭新的一页即将翻开，综合公司现况，特制定各部门工作计划如下：一、市场部只有加大市场开发力度，结合公司的战略布局，进一步完善公司市场营销网络，才能为公司经营规模再上台阶...

四：公司内部管理整改方案：

（1）行政人员工作调整。除日常考勤，公司内部资料、客户档案管
理外，在做好量房纪录，上门咨询客户登记基础上，
还要协助市场部、设计部做好客户谈单进度的跟踪工作。

（2）在公司内，除设计部可以直接接待客户外，其他部门均应只起
到一个引导作用，不跟客户谈过多的装修、设计方面的话题。例如有
客户打电话到公司咨询装修事宜，
行政人员在接到电话后可以说：
您好。很高兴为您服务。我是公司的客服人员
XXX
，请您稍等片刻，
我会安排公司设计部专业的设计师来为您解答疑问。
如果客户到店面
咨询，行政人员可以说：您好，请在会客区稍等片刻。公司会安排

业的设计师来接待您。之后的工作交给设计师来处理即可。

（3）公司店面内属于工作区域，严禁一切与工作无关的活动。公司
内部的每一个员工都有责任和义务维持公司的形象。
在店面内除对客
户外，禁用“哥”
，
“姐”之类的称呼，称呼只有两种：工作职称或姓
名。部门不同，分工不同，每位员工都应坚守自己的岗位，上班时间
禁止串岗，擅自离开自己的工作区域。

（4）有关公司的施工管理手册，材料供应商资料，工长资料，联系
电话等，全部交由工程部保存管理。

（5）公司内部实行业务奖励制度，
只要是为公司提供客户信息并且
成功签单者，无论施工人员或是公司员工，均可得到相应的奖励。既
增加企业凝聚力，又可以激励公司每一位员工行动起来，全民皆兵。

（6）在条件允许的情况下，针对公司店面形象、布局、工作区域，
必要做出整改。

XXXX
装饰公司

2013年1月1日

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